Результаты анкетирования "Уровень удовлетворенности пациентов льготным зубопротезированием"

Вопрос

Ответ

Результат ответа-

4 квартал 2022 года,

%

Результат ответа-

 1 квартал 2023 года,

%

Как Вы оцениваете уровень организации в учреждении порядка в оказании льготного зубопротезирования

- отлично

- хорошо

-удовлетворительно

- плохо

100

-

-

-

100

-

-

-

Сколько времени прошло с момента Вашего обращения в учреждения до завершения зубопротезирования

- до 1 месяца

- от 1 до 3-х месяцев

- от 3 до 6 месяцев

 - больше 6 месяцев

100

-

-

-

75

25

-

Оцените вежливость и внимательность медицинского персонала

- отлично

- хорошо

- плохо

100

-

-

100

-

-

Оцените вежливость и внимательность других сотрудников учреждения (регистратура, гардероб, смотровой кабинет, кассир)

- отлично

- хорошо

- плохо

100

-

-

100

-

-

Удовлетворены ли Вы качеством оказанной услуги

-да

-нет

-не очень

85

-

15

100

-

-

Если Вы не первый раз пользовались услугой льготного зубопротезирования в нашем учреждении, оцените динамику изменений условий и качества оказанных услуг

- стало лучше

- стало хуже

-все, как всегда

(в смысле: «было хорошо, хорошо и осталось»)

100

-

-

100

-

-